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Puedes devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los gastos de envío de la devolución si esta se debe a un error nuestro (por ejemplo, si recibiste un artículo incorrecto o defectuoso).
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Deberías recibir tu reembolso en un plazo de cuatro semanas desde que entregues el paquete al transportista encargado de la devolución; sin embargo, en muchos casos lo recibirás antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito hasta que recibamos su devolución por parte del transportista (de 5 a 10 días laborables), el tiempo que tardamos en tramitar su devolución una vez la hayamos recibido (de 3 a 5 días laborables) y el tiempo que tarda su banco en tramitar nuestra solicitud de reembolso (de 5 a 10 días laborables).
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